IRON MOUNTAIN ASSURE LA CONFIDENTIALITÉ DE VOS DONNÉES

Politique de confidentialité
Si vous souhaitez ne plus faire partie de notre liste d’envoi, veuillez

Cette clause est adoptée par Iron Mountain, ses filiales et partenaires d’affaires faisant partie du système de service Iron Mountain ainsi que les autres entités directement ou indirectement contrôlées par Iron Mountain (les sociétés affiliées à Iron Mountain sont collectivement mentionnées ici sous le nom de « filiales »). Toutes nos filiales traitent les renseignements personnels (définis ci-dessous) reçus de votre part en accord avec cette clause de confidentialité.

Iron Mountain comprend votre inquiétude à soumettre vos données personnelles sur son site web « www.ironmountain.fr». C’est pourquoi cette clause de confidentialité vous informe sur le type de données recueillies et suivies sur le site, la manière dont les données sont utilisées et les personnes avec qui ces données sont partagées. Vous pouvez également consulter à la fin de ce document les principes de confidentialité d'Iron Mountain, symbolisant l'engagement de la société à protéger la vie privée de ses clients et employés tant en ligne qu’hors ligne. Si des incohérences devaient survenir entre cette clause et les principes de confidentialité renseignés en ligne, les conditions de la clause prévalent.

Quels renseignements recueillons-nous ?

Iron Mountain collecte uniquement les informations nécessaires. Iron Mountain recueille deux types de renseignements au sujet de ses clients ; "les renseignements personnels" et les "données globales" d’identification non personnelles et anonymes. Nous collectons la plupart des renseignements personnels lorsque vous les envoyez volontairement à travers un formulaire sur notre site, tout comme les demandes d’information sur nos produits. Les renseignements personnels obtenus à travers ces formulaires peuvent contenir vos noms, adresse, numéro de téléphone, et adresse courriel ou d’autres détails liés à votre demande. Les autres informations que nous collectons à travers les cookies peuvent également être considérées comme des renseignements personnels, suivant la loi applicable ou nos pratiques et peuvent inclure des informations techniques telles que le type de navigateur, le système d’exploitation, l’adresse IP ou le nom de domaine à partir duquel vous accédez à ce site.

Pour découvrir comment vérifier l'exactitude de vos données d’identification personnelle ou exiger qu'Iron Mountain les supprime ou les mette à jour, veuillez lire cette clause attentivement. Vous pouvez également modifier à tout moment la manière dont vous souhaitez être contactés ainsi que vos préférences marketing en nous contactant selon la procédure mentionnée dans ce document.


Comment utilisons-nous les renseignements recueillis ?

Les renseignements personnels recueillis via ce site ne seront pas utilisés dans d’autres buts que ceux prévus par cette clause. Nous utiliserons les données que vous avez soumises pour :

(a) répondre à vos demandes. Par exemple, si vous nous contactez pour une question technique, nous utiliserons vos coordonnées ainsi que les informations techniques afin de trouver une solution pour vous,

(b) vous envoyer, si vous le souhaitez, de la documentation supplémentaire relative à Iron Mountain et aux services susceptibles de vous intéresser. Vous recevrez une telle documentation uniquement si vous vous êtes d’abord inscrits (« opt in »),

(c) l'administration de ce site,

(d) nos fins commerciales générales, telles que l’administration de votre compte client ou à des fins de marketing ou de ventes,

(e) en relation avec une vente proposée ou réelle, une acquisition, ou un transfert de tout ou d’une partie d’une unité ou d’un département d’Iron Mountain.

(f) satisfaire des obligations légales ou réglementations et enfin pour

(g) toute autre utilisation décrite dans cette clause.

Afin de vous procurer un meilleur service, nous aimerions utiliser vos renseignements personnels pour vous envoyer des informations sur nos produits et services que nous considérons pouvoir vous être utiles.

Nous vous enverrons uniquement des courriels, SMS, fax ou appels téléphoniques si vous nous avez donné expressément au préalable votre accord pour recevoir de telles communications. Nous pouvons vous envoyer du courrier par voie postale, à moins que vous nous ayez informé que vous ne désirez pas être contacté de cette manière.

Si vous avez choisi de recevoir une communication de notre part ou de la part d’une des nos filiales au moment ou vous vous êtes inscrits sur ce site, mais que vous changez d’avis ultérieurement, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant votre adresse courriel à l’adresse /optout/ ou en nous écrivant a l’adresse suivante : Vice President for Privacy & Compliance, Iron Mountain France, Z.I. Les Sables, 6/12 avenue Descartes, 91420 Morangis.

Comment utilisons-nous l’information obtenue via les cookies et autres technologies ?

Cookies – Les cookies sont de petits fichiers qui sont placés sur votre ordinateur par notre serveur Internet. Ces fichiers nous permettent de vous offrir des fonctionnalités avancées, tel que le maintien de vos préférences lors de l’utilisation du site, ou de nous permettre de comprendre la manière dont notre site est perçu. Votre navigateur Internet peut vous permettre de rejeter des cookies, ce qui risque de ralentir les performances de notre site ou d’empêcher certaines fonctionnalités d’opérer. Le menu d’aide de votre navigateur Internet peut contenir de plus amples informations sur la manière de rejeter les cookies.

Fichiers transparents en format GIF – En plus de nos propres cookies, nous utilisons des pixels ou des fichiers transparents GIF sur nos sites pour nous aider à gérer notre publicité interactive et nos messages de marketing par courrier électronique. Ces fichiers GIF sont fournis par un ou plusieurs fournisseurs de services de tierce partie selon nos exigences quant à leur utilisation. Par ces fichiers, nos fournisseurs de services peuvent reconnaître un cookie unique dans notre navigateur Web, ce qui nous permet, ainsi qu’aux fournisseurs de services, de savoir quelle publicité ou courriel vous amènera à notre site Web et comment vous l’utilisez.

Exemples d’utilisation par Iron Mountain et nos fournisseurs de services de tierce partie des fichiers GIF :

  • Faire le suivi de la réaction des clients à nos publicités, courriels et contenu de site Web.
  • Déterminer votre capacité à recevoir des messages électroniques en format HTML. Cette capacité permet d’assurer que nous et notre fournisseur de services vous enverrons des messages électroniques que vous pourrez lire.
  • Savoir combien d’utilisateurs lisent un courriel permet de compiler des statistiques globales sur une campagne par courriel pour nous.
  • Nous permettre de mieux cibler la publicité interactive et par conséquent d’améliorer le service à la clientèle et l’utilisation du site Web; offrir des propositions et des promotions qui vous intéressent si vous nous en avez donné l'autorisation.

Notre fournisseur de services ou nous-mêmes pouvons parfois relier les renseignements personnels précédemment fournis (par exemple votre nom ou votre adresse courriel) aux renseignements recueillis par les fichiers GIF sur votre façon d’accéder, de naviguer et de quitter nos sites, afin de réaliser l’une ou l’autre des activités précitées.

Autres - Iron Mountain pourrait faire le suivi de votre satisfaction sur ses publicités, courriels et contenu du site et également déterminer votre capacité à recevoir des messages électroniques en format HTML, connaître le nombre d’utilisateurs qui lisent les courriels et permettre aux fournisseurs de services de compiler des données globales sur une campagne de courriels pour Iron Mountain. Ces informations sont uniquement utilisées à des fins de gestion interne du site et pour en améliorer l’utilisation, ainsi que pour nous aider à mieux cibler la publicité interactive et par conséquent à améliorer le service à la clientèle et l’utilisation du site Web.

Les renseignements que nous divulguons.

Selon la législation en vigueur, soit la Loi 78-17 du 6 janvier 1978 concernant le droit de la vie privée, nous et nos fournisseurs de services (tels que définis ci-dessous), divulguons et partageons vos données personnelles uniquement avec :

  • Iron Mountain et ses sociétés affiliées;
  • Des tierces parties non affiliées titulaires de contrat pour l’exécution des services pour Iron Mountain ou en son nom (fournisseurs de services) et qui sont tenues de respecter la clause de confidentialité lors de la gestion de vos données personnelles (par exemple les fournisseurs hébergeant les relations des investisseurs, COMAC, les services numériques Iron Mountain ou les services de gestion de la propriété intellectuelle d’Iron Mountain de ce site Web ou tout autre fournisseur offrant des services visés par cette politique de confidentialité);
  • Des tierces parties dans le cadre d'une vente, d’une fusion ou d'un transfert proposé ou effectif de l'ensemble ou d'une partie d'une unité d’affaire ou d'un service;
  • D'autres personnes tel que permis ou requis dans le cadre de la loi ou la réglementation en vigueur.
  • Des tierces parties avec lesquelles nous sommes en affaire pour traiter les paiements effectués par carte de crédit. Ces tierces parties auront uniquement accès aux renseignements personnels que vous leur fournirez directement lors d’un paiement par carte de crédit. D’après leur contrat avec Iron Mountain, elles sont tenues de traiter cette information personnelle de façon sécurisée et conformément aux lois sur la confidentialité et la protection des données.

Tout accès à de telles informations sera limité aux seules fins pour lesquelles ces informations ont été fournies à Iron Mountain ou ses fournisseurs de services. Iron Mountain, ses sociétés affiliées et fournisseurs de services sont situés dans le monde entier. Par conséquent, vos données personnelles peuvent être envoyées dans des pays obéissant à des clauses de confidentialité autres que celles en vigueur aux États-Unis ou dans votre pays de résidence. Par exemple, si vous souhaitez faire appel aux services d’Iron Mountain offerts en France et au Brésil, Iron Mountain transmettra votre demande aux filiales Iron Mountain de ces pays. Sur demande, Iron Mountain vous fournira des informations sur les sociétés et les pays vers lesquels vos informations ont été envoyées. Dans les pays ou les lois sur les données relevant de la vie privée ne contiennent pas une protection standard équivalente à la loi applicable, toute personne qui recevra vos renseignements personnels se verra obligée par Iron Mountain de suivre les standards de confidentialité tels que décrits dans ce document.

Liens et sites Web des tierces parties.

Cette clause ne s'applique qu'au présent site. Ce site contient des liens vers les sites Web de nos sociétés affiliées et non affiliées ainsi qu'un accès vers le contenu, les produits et services de ces sites. Dans certains cas, ces autres sites sont accessibles par la technologie "continue" et peuvent sembler faire partie de notre site. Bien que certaines des entités contrôlant ces sites soient sous contrat avec Iron Mountain, nous vous recommandons de vous familiariser avec les différentes clauses de confidentialité et autres conditions inhérentes à chaque site Web lié avant de soumettre vos données d'identification personnelle. En effet, Iron Mountain n’est pas responsable de ces clauses de confidentialité et n’accepte aucune responsabilité concernant le contenu de tels sites Web.

Il se peut que nous utilisions des publicités de tierces parties sur notre site. Les Cookies peuvent être associés avec ces publicités pour permettre aux publicitaires de mesurer le nombre d’utilisateurs anonymes qui répondent à la campagne. Nous n’avons ni accès ni contrôle de ces cookies placés par des tierces parties.

Comment se faire exclure d'une liste d'envoi ou demander des modifications?

Vous pouvez demander qu'Iron Mountain :

  • vous fournisse une copie des renseignements personnels vous concernant;
  • cesse de traiter vos données personnelles, en totalité ou en partie, dans le cadre de marketing direct;
  • cesse de traiter vos données personnelles, en totalité ou en partie, comme vous nous l’indiquez, pour n’importe quelle raison, dans la mesure où c’est légal, sans votre consentement;
  • ne transfère pas vos renseignements personnels à des tierces personnes non-affiliées dans le cadre du marketing direct ou à d’autres fins;
  • change la manière de vous contacter à des fins de marketing;
  • corrige toute erreur dans ces renseignements personnels et mette ces renseignements personnels à jour comme souhaité.

Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications marketing de notre part, veuillez envoyer une demande à /optout/ .

Si vous souhaitez recevoir une copie des renseignements personnels que vous nous avez fournis sur ce site ou si vos données sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous le faire savoir en envoyant une demande à webmaster@ironmountain.com et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour les corriger ou les mettre à jour le plus rapidement possible (à moins que des informations complémentaires ne soient nécessaires pour répondre à votre demande).

Vous pouvez également nous demander de supprimer votre nom et autres renseignements personnels de nos bases de données. Dans chacun des cas précédents, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour satisfaire au plus vite à votre demande faisant l'objet de considérations légales ou autres.

Si vous ne recevez pas d'accusé de réception à votre demande au webmestre webmaster@ironmountain.com ou si votre demande n'a pas été traitée à votre entière satisfaction, vous devez avant tout contacter le directeur de confidentialité d'Iron Mountain à l’adresse global.privacy@ironmountain.com ou envoyer une lettre à l’attention de : Vice President for Privacy & Compliance, Iron Mountain France, Z.I. Les Sables, 6/12 avenue Descartes, 91420 Morangis.

Avis de changement

Iron Mountain peut, à sa seule discrétion, mettre à jour cette clause à tout moment en publiant la clause modifiée sur ce site. Si nous effectuons des modifications matérielles à cette clause concernant le traitement de vos informations personnelles, nous vous en aviserons par courrier électronique ou postal et vous offrirons la possibilité de vous déclarer lié à la clause modifiée. Une fois que les modifications auront pris effet, toutes les données personnelles nouvellement recueillies seront sujettes aux conditions de la clause modifiée et les informations recueillies par le passé seront traitées en conséquence une fois que vous vous serez déclaré lié à cette clause (si tel n'est pas le cas, vos données seront traitées selon l'ancienne clause). Dans le cas où les modifications apportées ne sont pas d'ordre matériel et n'affectent pas le traitement de vos données personnelles, la clause entre en vigueur dès sa publication et votre accès ou l'utilisation du site modifié signifie un consentement tacite de votre part. Si vous avez demandé à recevoir de la documentation marketing ou autre et que vous recevez régulièrement des communications électroniques de notre part, il est possible que nous vous informions des modifications apportées à cette clause par courriel. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page, en particulier avant de fournir des données personnelles par l'entremise de ce site.

Comment nous protégeons et stockons vos données personnelles ?

La sécurité de vos informations nous tient à cœur. C'est la raison pour laquelle Iron Mountain a mis en place des politiques et procédures de technologie et de sécurité visant à réduire les risques de destruction ou de perte accidentelle de même que la divulgation ou l'accès non autorisé de ces données selon leur nature. Les données personnelles recueillies sur le site sont stockées sur des serveurs aux États-Unis et dépendent des procédures et politiques de sécurité informatiques d'Iron Mountain. Si vous relevez de la compétence d'un autre territoire, sachez qu'une fois vos données personnelles recueillies, elles seront transférées vers nos serveurs et que les États-Unis ne disposent actuellement pas de loi uniforme sur la protection des données. Iron Mountain a assuré sa conformité dans le cadre de l'accord Safe Harbor conçu afin de satisfaire aux exigences d'adéquation en matière de protection des données dans le cadre de la Directive européenne de la protection de la vie privée.

Enfants

Iron Mountain est soucieuse de la sécurité des enfants sur Internet et ne recueille pas des renseignements personnels auprès des personnes mineures (enfants de moins de 13 ans ou tel que défini par la loi) [sans l’accord préalable des parents]. Si nous constatons qu'une personne mineure tente de fournir ou a soumis des données personnelles par l'entremise de ce site, nous informerons l’utilisateur qu’il nous est impossible d'accepter ses données personnelles. Nous supprimerons de telles données personnelles de nos dossiers.

Questions relatives à cette clause

Pour toute question sur cette clause, veuillez contacter notre directeur de confidentialité (Vice President for Privacy & Compliance) par courriel à l’adresse global.privacy@ironmountain.com ou par courrier postal à Vice President for Privacy & Compliance, Iron Mountain France, Z.I. Les Sables, 6/12 avenue Descartes, 91420 Morangis

Principes de confidentialité d'Iron Mountain 

Iron Mountain s’engage à :

  • Ne recueillir que l’information dont elle a besoin. De ses clients privilégiés, Iron Mountain recueille l’information qui lui sera nécessaire pour gérer leurs comptes, offrir des renseignements marketing sur les produits et services d’Iron Mountain, fournir des livres blancs comprenant des articles utiles pour les clients, obtenir des renseignements qui pourraient aider Iron Mountain à gérer et améliorer son site, et pour répondre à toute demande sur le plan législatif ou juridique. Iron Mountain garde ses clients informés sur le type d’information recueillie et la manière dont elle sera utilisée.
  • Auprès de ses clients privilégiés, Iron Mountain recueille l’information qui lui sera nécessaire pour gérer les avantages sociaux et le régime d’indemnités, la gestion des ressources humaines, la formation d’employés et l’immigration, ainsi que toute demande sur le plan législatif ou juridique.
  • Les clients doivent d’abord accéder à Iron Mountain par l’entremise de la fiche d’information client en ligne. Vous avez le choix de fournir des renseignements à Iron Mountain qui seront utilisés pour vous envoyer de l’information, que ce soit par l’entremise de services marketing en ligne, par téléphone, par courriel, par fax ou par courrier postal. En tout temps vous pouvez vous désinscrire (« opt out ») et Iron Mountain fera de son mieux pour rapidement cesser de traiter les renseignements personnels que vous avez fournis. En lien avec les activités hors ligne, vous pouvez simplement aviser Iron Mountain par écrit que vous désirez ne plus recevoir de l’information (se faire exclure de la liste d’envoi) et Iron Mountain fera tout en son pouvoir pour satisfaire cette demande.
  • Iron Mountain emploie des procédures et des mesures de protection qui sont considérées appropriées pour le niveau de renseignements personnels fournis par les clients et les employés. L’objectif d’Iron Mountain est d’empêcher l’accès non autorisé, de maintenir l’exactitude des données, assurer une utilisation appropriée de l’information et l’emploi des normes professionnelles de l’industrie pour se protéger contre les pertes, l’abus ou la modification des renseignements sous son contrôle en lien avec ses services de gestion de l’information.
  • Divulgation des renseignements. En plus d’utiliser les renseignements des clients et des employés pour répondre à leurs demandes, Iron Mountain divulgue l’information qui lui a été donnée lorsque requise par la loi ou par un organisme de réglementation. De plus, Iron Mountain peut partager, si approprié, avec ses filiales, les tierces parties non affiliées qui honorent un contrat pour assurer les services ou au nom d’Iron Mountain (fournisseurs de services) (qui sont tenus de confirmer et maintenir des politiques en ce qui concerne la confidentialité et le traitement des informations personnelles) ou à des parties tierces dans le cadre d’une vente, d’une fusion ou d’un transfert d’une partie ou de la totalité d’une unité d’affaire ou d’un service.
  • Attentes d’Iron Mountain pour ses fournisseurs de services. Iron Mountain s’attend à ce que ses fournisseurs de services, qui ont accès aux renseignements personnels fournis par les clients ou les employés dans le but d’offrir des services à Iron Mountain, honorent les principes de confidentialité définis dans ce document, selon que si de tels fournisseurs de services consultent les renseignements des clients et des employés, qu’ils s’attendent à respecter la confidentialité et la sécurité dans le processus décisionnel de sélection à l’égard des fournisseurs de services comme partenaire d’affaires.

Pour toute question sur cette clause de confidentialité, veuillez contacter notre directeur de confidentialité (Vice President for Privacy & Compliance) par courriel à l’adresse global.privacy@ironmountain.com ou en écrivant au Vice President for Privacy & Compliance, Iron Mountain France, Z.I. Les Sables, 6/12 avenue Descartes, 91420 Morangis